Question 1

O que é a Vitaliti Saúde?

Accepted Answer

A Vitaliti Saúde é uma plataforma digital de saúde focada em controle de peso, saúde metabólica, nutrição e mudança de hábitos, com acompanhamento de profissionais habilitados.

Question 2

Como funciona a avaliação inicial?

Accepted Answer

Você responde a um questionário sobre sua saúde, rotina, histórico e objetivos. As informações são organizadas para avaliação profissional quando aplicável. O questionário não gera diagnóstico automático.

Question 3

O atendimento é online?

Accepted Answer

Sim. A jornada foi desenhada para acontecer de forma digital, do questionário inicial ao acompanhamento.

Question 4

Quem pode utilizar a Vitaliti?

Accepted Answer

Pessoas maiores de 18 anos que desejam acompanhamento de saúde, nutrição e hábitos. A adequação de cada jornada é definida a partir da avaliação individual.

Question 5

A Vitaliti substitui uma consulta médica?

Accepted Answer

Não. Nenhum conteúdo ou ferramenta da plataforma substitui consulta, diagnóstico ou orientação de profissional habilitado.

Question 6

Existem tratamentos com medicamentos?

Accepted Answer

Quando clinicamente indicado, profissionais habilitados podem avaliar possibilidades terapêuticas. Nada é indicado automaticamente pela plataforma.

Question 7

Preciso de receita para medicamentos sujeitos à prescrição?

Accepted Answer

Sim. Medicamentos sujeitos à prescrição só podem ser utilizados mediante avaliação e prescrição de profissional habilitado.

Question 8

Posso fazer acompanhamento nutricional?

Accepted Answer

Sim. A orientação nutricional é parte integrada da jornada, conforme o plano escolhido.

Question 9

Como funciona o suporte?

Accepted Answer

O suporte acontece pelos canais digitais da plataforma, incluindo a área de mensagens e os canais de atendimento informados no site.

Question 10

Como meus dados são protegidos?

Accepted Answer

Dados de saúde são tratados como dados pessoais sensíveis, com controles de acesso e registro de consentimento, conforme a política de privacidade da empresa.

Question 11

Como funciona o cancelamento?

Accepted Answer

As condições de cancelamento seguem os termos contratados e ficam disponíveis na sua conta e nos Termos de Uso.

Question 12

Onde posso falar com a Vitaliti?

Accepted Answer

Pelos canais de contato disponíveis na página Fale conosco e pelo atendimento digital dentro da plataforma.

Perguntas frequentes

Tudo o que costumam perguntar

Seu próximo capítulo pode começar hoje.